Sabemos que necesitas contactar con esta compañía ferroviaria de bajo coste y por eso te traemos el teléfono gratuito de Ouigo. Ya no tendrás que salir de tu casa o perder tiempo en largas colas para conseguir información confiable sobre todo lo que te interese saber acerca de esta empresa. Tendrás el asesoramiento que mereces en cada uno de tus trámites y resolverás tus dudas e incidencias oportunamente. Incluiremos la dirección física de Ouigo para el contacto presencial con esta compañía y también te daremos a conocer su dominio web y redes sociales por si quieres comunicarte online.
Información
Teléfono gratis Ouigo
A través del teléfono de atención al cliente de Ouigo que te mostramos en este segmento tendrás total acceso al call center de esta empresa para hacer las preguntas que consideres necesarias. Al otro lado de la línea te esperan los especialistas en servicio al cliente para atenderte como si estuvieras en persona en la oficina física. Ellos contestarán de inmediato a todas tus preguntas y te hablarán acerca de esta empresa y sus servicios. Se ocuparán de gestionar tu reserva y resolver cualquier inconveniente con Ouigo.
| Teléfonos Ouigo | |
| Atención al cliente | 910780990 |
Atención al usuario Ouigo
Ahora será más sencillo para ti y comunicarte con el departamento de asistencia al usuario de Ouigo. Contactando con los asesores comerciales recibirás información amplia sobre la cantidad de rutas nacionales e internacionales disponibles. También conocerás el listado de tarifas, títulos de pago, los servicios y beneficios a bordo para los pasajeros y los destinos destacados.
Ellos también pueden decirte cómo hacer modificaciones o cancelaciones en tu reserva, adquirir billetes online, consultar la facturación, reservar tu asiento, hacer el check in y añadir equipaje adicional. Te mantendrás informado sobre los horarios de llegada y salida de los trenes, la ubicación de las estaciones, los tipos de billetes y los descuentos para estudiantes, adultos mayores o personas con discapacidad.
Web
También dispones de la página web de Ouigo. Ahí está el buscador online de billetes y horarios donde puedes seleccionar el origen y destino, cantidad de pasajeros, fecha de viaje, etc. También encontrarás el mapa de destinos, la lista de servicios esencial y Ouigo plus, la cartelera de horarios y destinos populares. Aclara tus dudas leyendo la sección de preguntas frecuentes en la parte superior de la web y entra en el enlace para descargar la App móvil Ouigo en tu dispositivo electrónico para facilitar tus gestiones.
Accediendo al segmento de contacto podrás hacer consultas relacionadas con el equipo de comunicaciones, las ofertas de empleo, la gestión de viajes para empresas, asociaciones o afiliaciones comerciales. También puedes hacer clic en el apartado de consultas sobre atención al cliente para ponerte en contacto con los operadores. Entrarás en una sección específica donde encontrarás respuestas a preguntas sobre horarios, retrasos, interrupciones, reembolso, cambios de billetes, precios, pagos, tipos de billetes y formulario de contacto.
Ouigo publica constantemente novedades sobre esta empresa, su flota de trenes y los beneficios que ofrece en su muro de Facebook. Sigue la cuenta, lee la información, observa las imágenes y vídeos publicitarios e interactúa con otros usuarios de la red social. Comenta las publicaciones y aclara todas tus dudas enviando mensajes directos a los operadores por medio del Messenger.
https://www.facebook.com/trainline.es
Ouigo tiene un perfil en la red social Twitter para mantenerte al tanto de los destinos más populares, las ventajas para los pasajeros frecuentes, las noticias recientes sobre la compañía, las promociones de temporada y comentarios de los pasajeros. Comparte información de tu interés, escribe tu opinión sobre los servicios y chatear con los agentes autorizados por el Bot de la cuenta que puede seguir
Twitter
Otras formas de contactar con Ouigo
En esta oportunidad conseguirás otras formas de contacto con Ouigo. Puedes utilizar el correo electrónico y contactar por escrito con los asesores designados. Ellos atenderán tus preguntas, propuestas, agradecimientos, recomendaciones, críticas, reclamaciones e incidencias. Rápidamente, te llegará un email con la respuesta.
datos@ouigo.es
Tienes también la posibilidad de contactar con Ouigo a través de la App Móvi de Ouigo que puedes descargar e instalar en tu dispositivo IOS o Android. La encontrarás en Google Play y App Store y te permitirá gestionar desde tu dispositivo electrónico todos tus trámites en cualquier momento y lugar. Accederás a cupones de descuento, concursos, promociones exclusivas y podrás comunicarte con los especialistas en atención al cliente.
Dirección de la compañía Ouigo
Para visitar la oficina física principal de Ouigo es necesario que te comuniques con antelación con los representantes designados de esta compañía por medio del teléfono sin coste de Ouigo o utilizando sus métodos de contacto virtual. Ellos te indicarán sí ofrecen el servicio de atención al público y si es indispensable gestionar una cita previa. Te ofrecemos a continuación la dirección de Ouigo en Madrid.
Calle Alfonso XII, 62, 28014, Madrid, España.