Sea cual sea la duda que tengas, desde el teléfono de atención al cliente de Westwing podrás resolverlas. De hecho, los operadores van a ofrecerte la información que quieras, ya sea sobre los productos que venden, sobre los servicios y mucho más. A su vez, te ayudarán con los inconvenientes que llegues a tener con pedidos, productos, entre otros. De igual manera, ingresando a las redes sociales y página web también podrás conseguir información o contactarlos desde cualquier lugar.
Información
Teléfono gratuito Westwing
Los teléfonos de contacto de Westwing te darán acceso directo con el personal encargado y así podrás resolver todas las dudas o problemas que tengas. Por lo tanto, vas a tener la opción de consultar qué debes tener en cuenta para comprar, garantía de los productos, entre otros asuntos. Igualmente, vas a poder consultar qué novedades y promociones tienen y notificarles las quejas y sugerencias que les quieras hacer.
Realiza consultas y aclara incidencias llamándoles de lunes a viernes desde las 08:30 hasta las 20:00 horas.
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Teléfonos Westwing |
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Contacto |
912582937 |
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Atención al cliente |
931221198 |
Atención al cliente de Westwing
Con solo contactar al servicio de atención al cliente de Westwing recibirás la información, asesoramiento o asistencia que necesites antes, durante o después de una compra. Es así, que podrás conocer qué tipo de muebles y productos de menaje y decoración venden, así como las marcas con las que trabajan.
De la misma forma, vas a poder consultar características, precios y disponibilidad de los productos, al igual que te informarán si los productos se entregan ensamblados o no. Así mismo, podrás preguntar por dónde se hacen los pedidos, qué formas de pago reciben y cómo acceder a la página web.
Al mismo tiempo, tendrás la opción de consultar si hacen envíos al lugar de tu interés, cuánto se tardan las entregas y cuáles son los gastos de envío. También, vas a poder preguntar si los pedidos en curso se pueden modificar o cancelar, si reciben devoluciones y cómo se hacen las gestiones para cualquiera de los casos.
A su vez, podrás conocer qué servicios ofrecen, de qué trata el club-sales, qué beneficios tiene y cómo te puedes unir. Igualmente, el personal encargado recibirá tus quejas en caso de que no puedas hacer pedidos, si te cobran doble, si el producto está dañado o por cualquier problema.
Por otra parte, desde este servicio podrás mantenerte al tanto de todas las novedades en cuanto a productos, rebajas y promociones.
Web
Al visitar la página web de Westwing, tendrás al alcance todo el catálogo de productos, dividido en categorías para que puedas buscar y consultar detalles del producto que quieras. Igualmente, encontrarás información de la empresa, de todo lo que ofrecen, recomendaciones, las novedades, rebajas y más. Si te registras, podrás hacer tus pedidos y unirte al club de compras, así accederás a descuentos exclusivos.
Por otra parte, desde tu cuenta de cliente, podrás gestionar devoluciones, localizar pedidos, modificar direcciones y más. Si tienes dudas, busca las preguntas frecuentes, pues allí seguro encontrarás una respuesta a muchas de las consultas frecuentes.
En caso de que todavía tengas dudas, ya sea por información de productos, por inconvenientes con pedidos y más, podrás acceder a la sección de contacto. Allí, encontrarás un formulario de contacto por donde podrás pedir información o asistencia. Además, los teléfonos de Westwing estarán a tu disposición.
Otra alternativa de contacto con Westwing es Facebook. Por este medio comparten recomendaciones, ideas de decoración, descuentos, novedades y más. De igual manera, si tienes alguna consulta, queja o sugerencia, podrás escribirles solicitando la asistencia que quieras. La forma de hacerlo es respondiendo a una de las publicaciones o escribirles directamente por la mensajería privada, por ambas opciones atenderán tu solicitud.
Otras formas de contactar con Westwing
Por otro lado, también tendrás a tu disposición el correo electrónico de Westwing para solicitar información y asistencia, así como para presentar tus quejas. Ten presente que debes incluir tus datos personales y explicar la razón de tu consulta. Generalmente, en un par de días hábiles te ofrecerán una respuesta.
Así mismo, podrás escribirles al chat de WhatsApp en horario de atención al cliente. Por allí, te ofrecerán información de lo que necesites y asistencia con cualquier incidencia.
info@westwingnow.es
Dirección de Westwing
La sede central de operaciones en España se encuentra en la siguiente dirección de Westwing: Av. Diagonal 507 6, 7, 8, 08029, Barcelona., España.