Para que puedas resolver todas las dudas o inconvenientes que tengas, usa los teléfonos de Esdemarca, así los encargados te ayudarán con lo que necesites. De esa manera, conseguirás información de los productos, pedidos, envíos, formas de pago y de cualquier asunto que te interese. A su vez, puedes informar problemas con pedidos, devoluciones o con lo que sea. De igual manera, tienes la opción de usar las formas de contacto online con Esdemarca, así podrás ver los productos, comprar y más.
Información
Esdemarca teléfonos gratis
Con solo llamar a Esdemarca por teléfono recibirás la información o asistencia que necesitas, ya sea antes, durante o después de una compra. Así pues, podrás consultar el estado de tu pedido, las marcas que tienen en stock, cuáles son los servicios de financiación disponibles y mucho más. El teléfono gratuito de Esdemarca también te va a servir para presentar quejas por retrasos en las entregas, si recibes un producto con una tara o por el inconveniente que tengas.
La línea telefónica está abierta de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas y los sábados de 09:00 a 13:00 horas.
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Teléfonos Esdemarca |
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Atención al cliente |
917697217 |
Atención al usuario de Esdemarca
Todas las consultas que quieras hacer o los problemas con los que necesites ayuda, tendrán respuesta al contactar con atención al cliente de Esdemarca. Es decir, puedes preguntar precios y disponibilidad de los productos, qué productos tienen de la marca que te interesa y si tienen promociones vigentes.
Al mismo tiempo, puedes consultar por dónde se hacen los pedidos, como es el proceso de registro y que debes tener. También, te servirá para conseguir información de los envíos, si hacen entregas al lugar que quieras, si hay gastos de envío y cuáles son los plazos de entrega.
Del mismo modo, desde el servicio de atención al usuario de Esdemarca podrás verificar si puedes modificar o cancelar un pedido, qué productos puedes devolver y las condiciones que debes seguir. Además, podrás pedir el estado de tu pedido y consultar cómo se rastrea el envío.
Así mismo, podrás solicitar información de los servicios extras y de las novedades. Por otra parte, los encargados recibirán todas las quejas, reclamaciones o sugerencias que quieras informar.
Web
La página web de Esdemarca está llena de información para que conozcas los productos y hagas tus compras y gestiones desde donde estés. En la esquina superior derecha está el icono de persona, ahí podrás iniciar sesión o registrarte. Ya que ingreses a tu cuenta de cliente, podrás hacer pedidos, gestionarlos, modificar datos y más.
Por otra parte, en la esquina superior izquierda está el menú principal, ahí están las categorías de productos disponibles. En cada sección puedes consultar detalles, precios y disponibilidad del producto que te interese. Continuando en la página principal, casi al final, encontrarás la newsletter para que te suscribas y recibas promociones, novedades e información.
Al final de la web encontrarás el apartado Esdemarca, ahí están algunas secciones con información importante, como por ejemplo, gastos de envío, devoluciones y reembolsos y atención al cliente. En atención al cliente, podrás contactar con Esdemarca por el formulario online.
Website
Otra forma de contacto online es el de Facebook de Esdemarca. En el perfil oficial, comparten recomendaciones, novedades, promociones e información de los productos. Para contactarlos, ya sea por dudas, quejas o sugerencias, puedes escribirles a la mensajería privada o dejarles un comentario en la publicación que quieras.
Facebook
En el Twitter de Esdemarca ofrecen información de los productos, servicios, promociones y más. Igualmente, puedes usar este medio para hacer consultas o presentar quejas. Para eso, menciónalos en un tuit, escríbeles a la mensajería directa o deja tu consulta como comentario en la publicación que quieras.
Twitter
Otras formas de contactar con Esdemarca
En caso de que necesites más alternativas de contacto con Esdemarca, te dejamos las siguientes.
En la página web está disponible el asistente virtual, el cual te ayudará con algunos temas; si necesitas más ayuda te puede contactar con alguien del personal.
Otra opción que puedes usar para resolver dudas e inconvenientes, es el correo electrónico de Esdemarca. Sin embargo, debes tener en cuenta que por esta vía les tomará hasta dos días hábiles darte una respuesta.
consultas@esdemarca.com
Dirección de la compañía Esdemarca
Si quieres ir a sus oficinas, visita la dirección de Esdemarca: Manzanares, 4 28005, Madrid. Allí no reciben visitas, pero puedes enviarles consultas, comentarios, quejas o sugerencias por correo postal.