Si quieres comenzar a ahorrar en energía este artículo es para ti. Aquí encontrarás toda la información de contacto con esta empresa comercializadora electrica. Para empezar, te ofrecemos el número de teléfono de Chc Energía, para que realices todas tus consultas acerca de tarifas de luz y gas, así como las gestiones de tu contrato. Así mismo, te indicamos otras alternativas de contacto online con Chc Energía, tales como su página web y redes sociales. Si quieres recibir atención presencial, toma nota de la dirección descrita al final de este artículo.
Información
Teléfonos gratuitos Chc Energía
En esta sección te dejamos los teléfonos grautitos de Chc Energía. A través de este contacto puedes tramitar tu contratación con la empresa, así como para resolver dudas que tengas si ya eres cliente de Chc Energía.
Los horarios de atención telefónica de Chc Energía son de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, y sábados de 9:00 a 17:30 horas.
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Teléfonos Chc Energía |
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Reclamaciones |
900813745 |
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Atención al cliente |
900373272 |
Atención al usuario Chc Energía
El área de atención al usuario de Chc Energía está diseñada para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia, evitar tiempos de espera innecesarios y facilitar las gestiones. En este sentido, el personal del área cuenta con capacidades para resolver tus dudas y orientarte para buscar soluciones adaptadas a tus necesidades. Al contactar puedes preguntar por los planes de gas y luz con sus especificaciones de tarifas. Así mismo, puedes preguntar por el procedimiento para la contratación o cambio de titular del contrato.
Al contactar con atención al cliente de Chc Energía puedes solicitar asistencia para gestionar tus facturas y contrato online. También puedes notificar incidencias con el servicio asi como expresar tus quejas sugerencias, reclamaciones y posibles fraudes.
Web
Otra opción disponible para contactar de manera muy eficiente es a través de la página web de Chc Energía. Al acceder a su página web puedes hacer todas tus gestiones desde el área privada del cliente ya sea como empresa o como particular.
Entre las gestiones destacadas está la facturación online que será más cómodo, seguro y sostenible. También encontrarás accesos directos de interés en la franja superior del inicio de la página, entre los que destacan: tarifas, de luz, tarifas de gas, gestiones de tu contrato, factura digital, donde estamos, club Chc, blog y contacto.
Al acceder al enlace de gestiones de tu contrato, encontrarás opciones para hacer cambio de titular, formulario de atención al cliente de Chc Energía, y reclamaciones. También puedes acceder al apartado de reclamaciones donde encontrarás todas las opciones disponibles para tramitarlas. Del mismo modo, en la sección de contacto puedes acceder al formulario de contacto online con Chc Energía.
A través de la cuenta de Facebook de Chc Energía puedes acceder a contenido audiovisual de interés sobre sus eventos y actividades. Del mismo modo, puedes conocer consejos para el ahorro energético y contactar con atención al cliente a través de la mensajería directa.
Facebook
En la cuenta de Twitter de Chc Energía encontrarás todas las novedades de sus servicios asi como datos sobre eventos y actividades de la empresa. También puedes enviarles un mensaje directo para conseguir atención de sus operadores o retwittear su contenido a tus seguidores para compartir la información con más personas.
Twitter
Otras formas de contactar con Chc Energía
Otra forma de contactar a través del correo electrónico de Chc Energía: info@chcenergia.es. A través de esta dirección de email puedes enviar tus solicitudes, consultas y presentar quejas o reclamaciones en torno al servicio de la empresa. Así mismo, puedes solicitar que te llamen a través de la página web, solo debes acceder a la pestaña de contacto ubicada en el costado derecho de la página web. Se desplegará un formulario para completar tus datos y próximamente recibirás su llamada.
Instalaciones de la compañía: Chc Energía
También puedes acudir a las oficinas centrales ubicadas en esta dirección de Chc Energía: C/ Poeta Joan Maragall (antigua Capitán Haya), nº1, 3º Sur, 28020 Madrid. En su sede te espera el personal del área de atención al cliente para ofrecerte toda la información y asistencia que necesites, ya sea para la contratación, gestiones del servicio o solucionar un problema o incidencia.
Del mismo modo, puedes ubicar la oficina más cercana a tu ubicación o de tu preferencia, a través del siguiente enlace: https://chcenergia.es/donde-estamos/mapa-oficinas-chc-energia/