Teléfono Druni

En caso de que estés buscando comunicarte con los asesores de Druni, en este artículo te daremos el teléfono de Druni, al igual que los medios de contacto digital de esta empresa. Al llamar podrás realizar consultas de las marcas y productos de perfumería, maquillaje, farmacia, cosmética e higiene. Responderán tus preguntas acerca de los plazos de entrega de las compras online, ya sea por envío a domicilio o recogida en tienda física. Del mismo modo, podrás conocer los costes de envío, los métodos de pago y las agencias de transporte que trabajan con Druni. Podrás consultar el estado de tu pedido y hacerle seguimiento.

Druni teléfono gratuito

En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Druni, en los que podrás gestionar tus devoluciones y cancelaciones. Te informarán las políticas de desistimiento, los plazos y modalidades de devolución. Recibirás orientación para que tramites tus devoluciones en tiendas físicas, así como sus datos de ubicación, horarios de atención y teléfonos de contacto. A su vez, te darán asistencia para hacer tus compras por la web y te guiarán con los pasos para realizar pedidos para regalo. En caso de que tus artículos lleguen equivocados, en mal estado o defectuosos, por este canal te indicarán el trámite que deberás realizar para el respectivo cambio. El horario de atención al cliente de Druni es de lunes de viernes de 9:00 a 19:00 horas. 

Atención al usuario de Druni

Druni pone a disposición de sus clientes diversas maneras de contactar a sus agentes para recibir asesoría y solucionar los problemas que se presenten durante los envíos de los productos. Las quejas acerca de los productos o el servicio de la compañía, las podrás notificar en el teléfono de atención al cliente de Druni. En este número también podrás preguntar por las promociones y ofertas vigentes, por los regalos a los que puedes acceder de acuerdo a tu compra, así como por los beneficios de hacer parte del Club de Perfumería Druni. Si el producto que buscas no está disponible, por este medio te indicarán cómo recibir avisos de disponibilidad. En caso de que alguno de los artículos te llegue con una caducidad muy corta, podrás solicitar su cambio y además notificar el incidente. Los agentes de servicio te asesorarán mientras dure el proceso de reclamación. 

Web

También cuentan con medios de contacto online de Druni, en los cuales recibirás asistencia especializada por parte de los asesores del centro de atención al cliente. En su página web, mediante el Inicio de Sesión, podrás crear una cuenta para realizar tus compras, gestionar tus devoluciones y trámites relacionados con tus envíos. De la misma manera, el apartado Contacto te permitirá diligenciar un formulario con peticiones, consultas y reclamaciones, cuya respuesta llegará a tu email. En cuanto a la sección Resuelve tus Dudas, esta te da una lista con información de ayuda acerca de temas tales como: compras, pedidos, tienda web, tiendas físicas y el Club de Perfumería de Druni. 
Web oficial

Facebook

Otra opción de contacto de Druni es su perfil en Facebook, en el cual publican noticias de interés para sus clientes. Los usuarios podrán realizar consultas mediante comentarios en las publicaciones de la empresa y la mensajería privada. Por su parte, los agentes del servicio se pondrán en contacto por los mismos canales para dar asistencia. 
Facebook

Otras formas de contactar con Druni

Druni también dispone del servicio de chat virtual en su web, a través del cual recibirás información de los temas que consultes y te da la opción de dejar mensajes para ser atendidos por los asesores. Otro medio de comunicación es la dirección de correo electrónico: druni@druni.es, a la que podrás enviar directamente tus consultas y quejas, recibiendo respuesta en tu email. 

Domicilio de la empresa: Druni

Si necesitas enviar algún tipo de correspondencia a la compañía, aquí te daremos la dirección de la sede. En caso de que necesites realizar trámites de manera personal, en los teléfonos de contacto de Druni, te indicarán a qué oficina acudir y los horarios de atención al público. 

Carretera Cruz Negra, número 15, Carlet (Valencia), España.