El teléfono de Gotogate que te compartiremos en este artículo, te será de utilidad en caso de que necesites asistencia personalizada a la hora de realizar una reserva. Los agentes de la agencia te orientarán en el uso de la plataforma online, y te darán a conocer la oferta de viajes disponibles. Puedes llamar por dudas relacionadas con rutas de vuelo, aerolíneas, hoteles y alquiler de coches. También podrás solicitar información ampliada sobre precios, facturación y opciones de pago aceptadas. En caso de que tengas una incidencia o necesites modificar los detalles de tu reserva, puedes recurrir a este teléfono para acceder a soporte oficial. Incluso podrás asesorarte en cuestiones relacionadas con detalles de contrato o condiciones de devolución y reembolso. Si te resulta más conveniente comunicarte a través de internet, más abajo también incluiremos el enlace de la página web de Gotogate, sus redes sociales y correo electrónico.
Información
Gotogate teléfono gratuito
A continuación te compartiremos los teléfonos de atención al cliente de Gotogate. Puedes llamar por dudas relacionadas con horarios de despegue y aterrizaje, o documentación necesaria para realizar una reserva. También podrás informarte en cuestiones asociadas con protocolo sanitario y certificado Covid19 digital de la Unión Europea. Si necesitas llevar más maletas del máximo permitido por pasajero, esta línea responderá todas las preguntas que tengas sobre facturación de equipaje extra.
Por otro lado, en caso de que no recibas la confirmación de tu reserva a tu correo electrónico, los operadores te brindarán asistencia técnica, e incluso podrás solicitar que sea reenviada. El centro de atención comercial de Gotogate también cumple con la función de asesorar a los pasajeros en medidas preventivas y de seguridad para evitar contratiempos durante el vuelo o en destino. El horario de atención comercial es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
| Teléfonos Gotogate | |
| Atención al cliente | +34 911 868 828 |
| Contacto | 935452890 |
Atención al cliente Gotogate
Si no conoces el procedimiento de check-in online, comunícate con el centro de asistencia al cliente de Gotogate. Los operadores te instruirán para que puedas realizar todas las gestiones necesarias antes de abordar tu vuelo. También puedes llamar por dudas relacionadas con facturación, pagos con tarjeta y opciones de financiación de pagos. En caso de que quieras contratar un seguro de viajes, puedes comunicarte con el departamento de atención comercial para conocer los productos disponibles, al igual que sus características de cobertura.
Si tu vuelo es cancelado o reprogramado para una fecha que no es de tu conveniencia, puedes solicitar ayuda para realizar modificaciones en tu billete. Por otro lado, esta línea te será de utilidad si no tienes una buena experiencia con alguna compañía aérea, hotelera o de alquiler de coches. De esta manera, podrás formalizar una queja o hacer una sugerencia.
Web
Si quieres contactar de forma online, puedes visitar la página web de Gotogate a través del siguiente enlace. Este te enviará al área de «Contacto», donde tendrás a tu disposición una biblioteca de preguntas frecuentes. Si necesitas asistencia personalizada, en primer lugar, debes determinar si tienes un pedido o no. Seguidamente, deberás completar un formulario para que el centro de atención al cliente se ponga en contacto contigo. La página web de Gotogate también cuenta con todas las herramientas necesarias para que puedas gestionar una reserva de forma online, e informarte acerca de todos los servicios adicionales ofrecidos.
También puedes visitar el perfil de Facebook de Gotogate para mantenerte al tanto de las últimas noticias de la agencia de forma práctica. Aquí encontrarás información sobre vuelos y destinos turísticos, promociones de viaje, novedades sobre servicios y mucho más. En caso de que tengas una duda, puedes escribir mensajes por chat solicitando asistencia, o también escribir un comentario.
Facebook
Por ahora no tienen un perfil de Twitter activo, sin embargo, hay muchas otras opciones para comunicarte que te hemos dado en el artículo. Incluyendo los teléfonos sin coste de Gotogate, entre otros canales de contacto.
Otras formas de contactar con Gotogate
Otra alternativa de contacto con Gotogate, es a través del correo electrónico. Seguidamente, te compartiremos la dirección de la agencia de viajes para que puedas comunicar todas las dudas que tengas y acceder a soporte personalizado. Este canal te será de especial utilidad en caso de que tengas que adjuntar archivos adicionales a tu mensaje, como facturas, capturas de pantalla o documentos.
customercare@support.uk.gotogate.com
Domicilio de la sociedad y dirección de Gotogate
La empresa funciona como una agencia de viajes online, por lo que no ofrecen atención presencial, así que no tienen una dirección de Gotogate a la cual acudir para atención al cliente. Si necesitas asistencia al momento de realizar una reserva o alguna gestión, ponte en contacto con el teléfono de atención al cliente o completa el formulario de consultas de la página web.