Obtén información de manera directa y sencilla acerca de los diferentes servicios en telecomunicaciones que ofrece esta compañía. En este documento, te facilitaremos cada uno de los números de teléfono de Telefónica gratis, como uno de los medios de contacto que la empresa pone al servicio de clientes y no clientes. De igual manera, incluiremos canales de atención electrónicos e informativos para que puedas familiarizarte con sus servicios en telefonía e internet que puedes contratar. Por lo tanto, sin importar donde te encuentres, Telefónica te da la libertad de contactarlo como mejor prefieras y así puedas resolver tus dudas lo antes posible.
Telefónica es una empresa española con casi 100 años de trayectoria, siendo la compañía de telecomunicaciones principal de Europa y a nivel mundial, operando en 12 países. La empresa pone a disposición sus tres marces comerciales como Movistar, O2 y Vivo, de acuerdo a cada país al que prestan sus servicios de telefonía e internet.
Información
Número de teléfono para contactar con Telefónica gratis.
Podrás ver en el siguiente cuadro cada uno de los teléfonos de Telefónica sin coste, donde un profesional de sus instalaciones estará disponible para atenderte por esta vía de contacto. Podrás conocer cada uno de los servicios de telefonía e internet tanto a particulares como a empresas. También podrás gestionar o notificar incidencias en caso de problemas con el internet, por ejemplo.
| Teléfonos Telefónica | |
| Averías. | 1002 |
| Empresas. | 1485 |
| Información general. | 914823800 |
| Prensa. | 915844722 |
| Atención al cliente. | 1004 |
| Accionistas. | 900111004 |
| Contacto. | 900411129 |
Número de atención al cliente de Telefónica.
Cualquier información que necesites, los teléfonos de atención al cliente de Telefónica se encuentran disponibles para que puedas aclarar todas tus dudas en tiempo real con ayuda de un representante de sus oficinas. Por ello, podrás familiarizarte con sus servicios o planes en telefonía e internet de acuerdo al tipo de clientes que seas (particular o empresa). Si eres accionista tienes la opción de comunicarte con sus expertos, conocer la ubicación de sus delegaciones, cobertura nacional, medios de cobro y mucho más.
También tendrás la disposición de contactar con atención al cliente de Telefónica por teléfono, cuando se trate de resolver incidencias vinculadas con sus equipos, problemas con el internet y otros aspectos relacionados con ello. Podrás realizar peticiones de reclamaciones, quejas o agradecer a sus expertos por la ayuda recibida. De igual modo, tienes la opción de dejar tus comentarios o valoraciones como cliente de acuerdo a tu experiencia como usuario, dejando referencias para futuras mejoras.
Web.
Una forma simple de obtener información sobre Telefónica es mediante la página web. Allí podrás conocer todo lo referente a la empresa, servicios que provee en telecomunicaciones, y un apartado exclusivo para accionistas e inversores. Si quieres hacer contacto con Telefónica, dependiendo del área de tu interés tienes los siguientes correos electrónicos:
- Accionistas: accionistas@telefonica.com.
- Relaciones con inversores: ir@telefonica.com.
- Comunicación corporativa: prensatelefonica@telefonica.com.
- Fundación telefónica: contacto@fundaciontelefonica.com.
De cualquier manera, un agente autorizado se contactará contigo en poco tiempo por email, para dejar respuestas que puedan aclarar tus ideas de acuerdo a las consultas que hayas realizado.
Página web
Facebook.
Telefónica también se encuentra disponible en su perfil social de Facebook, donde encontrarás información con consejos, novedades, promociones y ofertas en el sector de las telecomunicaciones. Puedes hacer contacto con Telefónica por la mensajería directa y aclarar tus dudas mediante chat. El horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 09:00 a 22:00 horas.
Facebook
Twitter.
Otra manera de encontrar a Telefónicas es mediante su canal oficial de Twitter, donde podrás ver toda la publicidad que genera por esta vía para sus seguidores y mantenerlos notificado constantemente en cuanto a sus servicios comunicados. Tienes la alternativa de contactar por DM con un representante de sus oficinas para aclarar tus ideas debidamente.
Twitter
Otras formas de contactar con Telefónica.
Además, teléfono ofrece otros canales de atención al cliente, como el de su cuenta de Instagram, donde podrás estar al día con sus publicaciones y gestionar tus dudas por privado. También tienes opciones como su página de YouTube para ver sus vídeos y de Linkedin para aclarar conocer mejor a la empresa.
Oficinas físicas. Dirección de Telefónica.
Puedes encontrar las oficinas de atención al público de Telefónica, a través de la siguiente ubicación:
- Ronda de la Comunicación, s/n 28050 Madrid ESPAÑA.